Cashy Casino — Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous et quel est le cadre ?

La présente Politique de confidentialité explique comment Cashy Casino traite les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site cashycasinoau.com et/ou créent un compte pour jouer à nos jeux en ligne. Nous agissons comme responsable du traitement pour les finalités décrites ci-dessous.

Notre engagement vise à respecter les principes de minimisation des données, de sécurité et de transparence. Le numéro de licence applicable à l’exploitation en ligne de Cashy Casino est GLH-76C712AA1592F90F.

2. Données que nous collectons

Selon votre interaction avec Cashy Casino, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’inscription et de compte : nom, date de naissance, adresse e-mail, identifiants, pays de résidence, informations de contact.

• Données de vérification : documents d’identité et justificatifs demandés pour respecter nos obligations de contrôle, ainsi que l’état de vérification.

• Données de jeu et d’activité : historique des dépôts et retraits, mises, résultats, temps de session, paramètres de performance, utilisation des promotions.

• Données relatives aux paiements : informations nécessaires au traitement via les prestataires de paiement (par exemple référence de transaction). Nous ne stockons pas systématiquement les données de carte complètes si votre moyen de paiement est géré par un prestataire PCI.

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, identifiants de navigateur, logs de connexion, type de réseau, et données d’intégrité (anti-fraude) utilisées pour sécuriser le service.

• Préférences et communications : demandes support, correspondances, préférences de notifications.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour des finalités légitimes et spécifiques, notamment :

• Gérer votre compte, faciliter l’accès aux jeux, enregistrer vos sessions et assurer le bon fonctionnement de la plateforme.

• Traiter les dépôts et retraits, exécuter les vérifications requises et assurer la traçabilité des opérations.

• Respecter des obligations légales et réglementaires, dont les contrôles d’identité et de prévention du blanchiment et de la fraude.

• Détecter et prévenir les comportements abusifs, les activités frauduleuses et l’usage non autorisé du site.

• Améliorer l’expérience utilisateur (performance, stabilité, personnalisation selon les préférences).

• Gérer les promotions et promotions de bienvenue : vérifier l’éligibilité, appliquer les règles de jeu, et prévenir les abus.

• Assurer le service client : répondre à vos demandes et gérer les réclamations.

Nous pouvons aussi utiliser certaines données pour établir, exercer ou défendre des droits en justice en cas de litige.

4. Cookies et technologies similaires

Cashy Casino utilise des cookies et technologies similaires pour faire fonctionner le site, analyser la fréquentation et améliorer les performances. Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement, d’autres sont utilisés pour des objectifs d’analyse ou de personnalisation.

Vous pouvez gérer les cookies via les réglages de votre navigateur et, le cas échéant, via le panneau de préférences cookies sur le site. Le fait de refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Cookies essentiels

Ils permettent de maintenir la session, d’éviter certaines erreurs de navigation et d’assurer la sécurité de base.

Cookies de mesure et d’amélioration

Ils aident à comprendre comment le site est utilisé afin d’optimiser les performances et la qualité du service.

Cookies liés aux promotions

Ils servent à l’attribution et au suivi des promotions, dans le respect des règles prévues.

5. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou respecter nos obligations. Les catégories de tiers incluent :

• Prestataires de paiement et services de facturation, pour exécuter les transactions.

• Prestataires de vérification d’identité et d’anti-fraude, afin de contrôler l’éligibilité et prévenir les abus.

• Fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure technique, qui traitent les données pour assurer la disponibilité du site.

• Prestataires marketing et d’analyse (si applicables) agissant selon des accords de traitement, sans utiliser vos données à des fins indépendantes incompatibles avec nos finalités.

• Autorités compétentes, si la loi l’exige ou si une demande valide est formulée.

Nous n’autorisons pas les prestataires à utiliser vos données à des fins autres que celles nécessaires à la fourniture des services contractuels.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cela peut inclure le chiffrement des données en transit, des contrôles d’accès, des systèmes de surveillance et des procédures de sauvegarde.

Aucun système n’est totalement infaillible. En conséquence, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue, mais nous maintenons des standards de protection adaptés au risque.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites. Après la fermeture de votre compte, certaines informations peuvent être conservées pour respecter des obligations légales (par exemple, exigences de contrôle, prévention de fraude) ou pour résoudre des litiges.

Les durées exactes varient selon la nature des données et les obligations applicables. À l’expiration de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée.

8. Vos droits

Vous disposez, selon la réglementation applicable, de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Accès à vos données et information sur leur traitement.

• Rectification des données inexactes.

• Effacement dans les cas prévus par la loi.

• Limitation du traitement lorsque les conditions sont réunies.

• Opposition au traitement, lorsque applicable.

• Portabilité des données dans les limites prévues.

• Retrait du consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement (sans affecter la licéité du traitement avant retrait).

Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre à une demande, afin de protéger vos informations.

9. Transferts internationaux

Le traitement peut impliquer le transfert de données vers des pays où se trouvent nos prestataires et infrastructures. Nous appliquons des mesures visant à encadrer ces transferts, notamment par des clauses contractuelles et des dispositifs de sécurité appropriés, lorsque cela est nécessaire.

10. Confidentialité des enfants

Cashy Casino n’est pas destiné aux enfants. Nous ne collectons sciemment des données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou demander des informations complémentaires, contactez notre équipe support via le formulaire ou l’adresse indiquée sur le site cashycasinoau.com.

Référez votre demande à l’objet Politique de confidentialité. Nous répondons dans un délai raisonnable conformément aux obligations applicables.